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**Autoapresentação:** Meu nome é João e sou gerente de produto na Bet365 Brasil. Tenho trabalhado na empresa há mais de 5 💻 anos e sou responsável por gerenciar o desenvolvimento e a implantação de novos produtos e recursos para o mercado brasileiro. **Contexto 💻 do caso:** Em novembro de 2024, experimentamos uma interrupção significativa em betano x bet365 nosso site e aplicativo no Brasil. Os usuários tiveram 💻 problemas para acessar suas contas, fazer apostas e sacar fundos. A interrupção durou várias horas e causou muita frustração entre 💻 nossos clientes. **Descrição específica do caso:** |
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